技术参数要求42分

1.无偏差：指响应文件（含证明文件）描述的响应竞争性磋商文件要求，未出现的负偏差，评审委员会按42分给予计入。

2.有偏差：指响应文件（含证明文件）描述的不响应竞争性磋商文件要求所出现的负偏差，评标委员会按下述原则予以评审。

2.1带*号的负偏差：带*号的技术参数或功能完全满足的得 34分，有一项负偏离的扣1分，超过20项不满足的，其该项分值（34分）得0分。

2.2非带*号的负偏差：非带*号的技术参数或功能完全满足的得8分，有一项负偏离的扣0.03分；超过50项不满足的，其该项分值（ 8 分）得0分。

供货、安装、调试方案6分

投标人需针对本次项目编制项目实施方案，方案需包括但不限于人员配备、进度安排、供货保障、质量保障措施、安装调试方案、成品保护措施，确保系统运行安全等方面。

1）根据上述要求，结合项目采购需求，人员配置计划内容合理，进度安排科学、供货 保障合理，质量保障措施完善、安装调试方案详细，成品保护考虑周全，措施到位，针对性强，确保系统运行安全，完全能够满足项目的需要得6分；

2）根据上述内容，人员配备计划内容完整，进度安排方案基本科学、供货保障合理， 质量保障措施规范、安装调试方案、成品保护基本考虑周全，措施基本到位，可以满足 采购项目的需要，但有个别细节需要进一步完善或提高，得 3 分。

3）根据上述内容，人员配备计划内容基本完整，进度安排方案一般，供货保障、质量 保障措施考虑不够周全，成品保护措施不够到位，安装调试方案针对性不强，方案内容 欠缺，需要进一步完善，得 1 分。

4）没有相关描述的不得分。

服务承诺6分（注：缺项不得分）

1.详细说明售后服务的内容、形式、含维修人员组成、免费维修时间、解决方案（含应急突发事件、免费提供紧急维修服务、全天候服务响应）、解决质量或操作问题的响应时间、维修单位名称、地点等承诺：

1）响应以上售后服务要求，售后保障服务方案内容清楚、服务承诺条理清晰、步骤具体，时间、节点安排合理的得6分。

2）基本响应售后服务要求，售后保障服务方案内容基本符合项目需要、服务承诺条理基不清晰、缺少关键步骤基本具体的得3分。

3）售后服务内容描述不清晰，节点安排不合理，缺少内容得1分。

注：缺项不得分。

技术参数要求42分

1.无偏差：指响应文件（含证明文件）描述的响应竞争性磋商文件要求，未出现的负偏差，评审委员会按42分给予计入。

2.有偏差：指响应文件（含证明文件）描述的不响应竞争性磋商文件要求所出现的负偏差，评标委员会按下述原则予以评审。

2.1带*号的负偏差：带*号的技术参数或功能完全满足的得 30分，有一项负偏离的扣1分，超过20项不满足的，其该项分值（30分）得0分。

2.2非带*号的负偏差：非带*号的技术参数或功能完全满足的得12分，有一项负偏离的扣0.043分；超过50项不满足的，其该项分值（12分）得0分。

供货、安装、调试方案6分

投标人需针对本次项目编制项目供货、安装、调试方案，方案需包括但不限于供货保障、供货进度安排、质量保障、成品保护、培训计划（包括但不限于设备的技术原理、操作、数据处理、基本维护及简单的故障维修方面的培训，具体培训计划、培训人员安排、时间规划、培训内容及培训效果评价、培训质量保证等），确保设备运行安全等方面。

1）根据上述要求，结合招标文件货物需求及技术规格要求，供货进度安排优于招标文件供货期、供货保障合理，质量保障措施完善、安装调试方案详细，成品保护考虑周全，培训计划方案切实可行确保设备运行安全，方案能够完全满足项目的需要得6分；

2）根据上述内容，结合招标文件货物需求及技术规格要求，供货进度安排满足项目要求、供货保障合理， 质量保障措施规范、成品保护基本考虑周全，安装调试方案及培训计划可以满足采购项目的需要，但整体方案有个别细节需要进一步完善或提高，得 3 分。

3）根据上述内容，结合招标文件货物需求及技术规格要求，供货进度安排满足项目要求，供货保障、质量保障措施考虑不够周全，成品保护措施不够到位，安装调试及培训方案针对性不强，需要进一步完善，得 1 分。

4）没有相关描述的不得分。

服务承诺6分（注：缺项不得分）

提供的售后服务方案，主要内容包含但不限于：①售后服务方案（包括保修期内和保修期外）；②本地化服务（本次采购活动是面向全国投标人进行招标采购，设备使用频率非常高，一旦发生故障，要求短时间内处理并解决突发问题，否则将严重影响项目使用。因此，本地化服务显得额外重要，在国内应有直属办事处及服务点，故各投标人作为应标者应充分考虑到不同省份、地区之间的本地化服务能力及方案）；③售后服务人员配备情况、现场服务措施、保修期内故障处理流程，出现操作问题具体响应时间，到场时间，一般故障解决时间，解决问题方案（含应急突发事件）；无法解决问题的需要更换备品、备件时间；免费维修时间；巡回检修服务故障解决流程特殊情况处理；如遇重大突发事件（如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级等) 需要提供的服务计划及承诺（如果设备出现故障，更换备品服务时限）。

1）依据上述售后服务方案要点，结合招标文件货物需求及技术规格要求，提供基本响应时间、到场时间、解决问题时间、备机服务基本要求，根据投标人针对本项目所提供的售后服务承诺响应上述要点响应情况及本地化服务承诺等（如非本地企业需提供本地化服务分支机构或办公地点及服务人员的相关证明材料），能够完全体现上述方案要求并满足或优于招标文件，规范合理与本项目合同履行息息相关，得6分；

2）依据上述售后服务方案要点，结合招标文件货物需求及技术规格要求，提供基本响应时间、到场时间、解决问题时间、备机服务基本要求，根据投标人针对本项目所提供的售后服务方案响应上述要点响应情况及本地化服务承诺等，不能够完全体现上述方案要求，但售后服务整体方案基本满足招标文件要求，得3分；

3）依据上述售后服务方案要点，结合招标文件货物需求及技术规格要求，提对采购人提出的售后服务能够基本响应，对售后服务内容描述基本完整、但内容不详尽，需要进一步完善，得1分。

未提供售后服务方案的不得分；